集團(tuán)電話調(diào)試技巧
初進(jìn)電話交換機(jī)的行業(yè)來說，集團(tuán)電話調(diào)試必須要掌握一些技巧以便在通信行業(yè)能夠運(yùn)籌帷幄。
1、 了解客戶的需求，比如客戶需要多少外線，多少分機(jī)，這個(gè)是關(guān)鍵，比如客戶需要8外線32分機(jī)的集團(tuán)電話交換機(jī)。
2、 了解客戶的心理價(jià)位，比如國產(chǎn)集團(tuán)電話交換機(jī)8外線32分機(jī)的集團(tuán)電話價(jià)格一般在1200-2000元之間。而進(jìn)口集團(tuán)電話交換機(jī)價(jià)格一般都是在4000-10000元之間，所有我們在推薦給客戶機(jī)器的同時(shí)必須了解客戶的心理價(jià)位，不然可能的成交率就很低了
3、 了解客戶對集團(tuán)電話的功能，比如：錄音提示，有8秒左右的，有20秒左右的，所有要有區(qū)別，在線錄音功能可在電腦里查詢，有IVR語音導(dǎo)航功能，有來電顯示功能的，有編程特殊分機(jī)號碼的，經(jīng)理秘書對功能的。
4、 了解以上三點(diǎn)以后我們就可以給客戶推薦集團(tuán)電話了，比如8帶32的集團(tuán)電話交換機(jī)國產(chǎn)集團(tuán)電話推薦國威WS824（10）價(jià)格是1500，安裝調(diào)試一般收費(fèi)在200元左右，進(jìn)口集團(tuán)電話推薦NEC SL1000價(jià)格是3500，安裝調(diào)試一般收費(fèi)在200-300元左右。這些客戶都接受的情況下，然后再簽合同開發(fā)票，安裝技術(shù)員上門安裝調(diào)試集團(tuán)電話了。 |
